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Gagnez des crédits et utilisez-les pour économiser jusqu'à 50 % sur vos achats.

Faciles à gagner, faciles à utiliser.

100 crédits = 1.00€

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Votre solde de récompenses sera activé immédiatement après l'inscription : 5.00€ pour l'inscription sur le site, 10.00€ dans l'application.

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Les crédits sont gagnés sur les commandes passées depuis votre compte et ajoutés une fois la commande livrée.

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Comment gagner des crédits

Gagnez des crédits à chaque achat et interaction — plus vous êtes actif, plus vous économisez.

Crédits pour vos achats

Faites vos achats via votre compte et gagnez automatiquement des crédits sur chaque commande.

Plus la valeur de votre commande est élevée, plus vous gagnez de crédits
Votre taux de gain dépend de votre niveau de fidélité (Bronze, Argent, Or, Platine)
Niveaux supérieurs = pourcentage de crédits plus élevé par achat
Les crédits sont calculés sur le montant des articles hors TVA et hors livraison (après remises)
Les crédits sont ajoutés lorsque vous avez reçu votre commande
Les crédits peuvent être annulés si une commande n'est pas finalisée, est retournée ou refusée

Crédits pour vos avis

Partagez votre expérience et soyez récompensé.

Gagnez des crédits en laissant un avis après votre achat
Vous pouvez recevoir une invitation par e-mail ou le faire directement sur le site
1.00€ pour chaque article reçu que vous évaluez

Niveaux de fidélité

Votre niveau de fidélité déterminera le nombre de crédits que vous recevrez à chaque achat.

Bronze

Récupérez 5 % de crédits

Dès votre première commande

Exemple : Dépensez 100.00€ → recevez 500 crédits (5.00€)

Argent

Récupérez 10 % de crédits

À partir de 500.00€ d’achats

Exemple : Dépensez 100.00€ → recevez 1000 crédits (10.00€)

Récupérez 15 % de crédits

À partir de 1 500.00€ d’achats

Exemple : Dépensez 100.00€ → recevez 1500 crédits (15.00€)

Platine

Récupérez 20 % de crédits

À partir de 5 000.00€ d’achats

Exemple : Dépensez 100.00€ → recevez 2000 crédits (20.00€)

Questions fréquentes

Comment puis-je consulter mon solde de crédits ?

Connectez-vous à votre compte et accédez à «Programme de fidélité». Votre solde actuel, votre historique de transactions et votre niveau y sont affichés.

Que se passe-t-il avec mes crédits si je retourne ou échange un article ?

Si une commande est retournée ou remboursée, les crédits gagnés pour cet achat peuvent être annulés. Le montant exact dépend de la valeur et du motif du remboursement.

Comment puis-je être informé des promotions et offres spéciales ?

Abonnez-vous à notre newsletter et activez les notifications push dans votre compte. Nous envoyons des mises à jour sur les campagnes de crédits bonus, les ventes exclusives et les promotions par niveau.

Quand puis-je utiliser mes crédits ?

Les crédits peuvent être utilisés lors du passage en caisse pour réduire le montant total de votre commande. Ils sont disponibles immédiatement après avoir été ajoutés à votre compte.

Puis-je payer une commande entièrement avec des crédits ?

Non. Les crédits peuvent couvrir jusqu’à 50 % du montant de la commande ; le reste se règle avec votre moyen de paiement habituel.

Les crédits expirent-ils ?

Oui : les crédits expirent après 6 mois sans achat. Nous vous préviendrons par e-mail avant leur expiration.

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