Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Maksym Kondaurov, zelfstandige, handelsnaam BobrCraft.

• Adres: Armand Steurssquare 29/1ét, 1210 Sint-Joost-ten-Node, België
• Ondernemingsnummer (KBO/BCE): 1040.541.368 — btw BE 1040.541.368
• E-mail voor privacyverzoeken: hello@bobrcraft.com

U hebt het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — dataprotectionauthority.be.

1. Inleiding

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website gebruikt.

Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonsgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzendadres)
• Accountgegevens (inloggegevens en voorkeuren)
• Bestel- en aankoopgeschiedenis
• Betaalgegevens (veilig verwerkt via externe aanbieders)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies)

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren
• Klantenservice te bieden
• Onze website en diensten te verbeteren
• Bestelupdates en belangrijke meldingen te versturen
• Gepersonaliseerde aanbiedingen en aanbevelingen te doen
• Fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, verkeer te analyseren en content te personaliseren.

U kunt cookies op elk moment beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen uw gegevens uitsluitend delen met vertrouwde derde partijen die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze diensten, zoals:

• Betalingsverwerkers
• Verzend- en leveringspartners
• Analyseaanbieders

Alle partners zijn verplicht uw gegevens veilig te verwerken.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet is echter 100% veilig.

7. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u het recht hebben om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
• Uw gegevens bij te werken of te corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om onze diensten te leveren of zoals wettelijk vereist is.

9. Diensten van derden

Onze website kan links naar diensten van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

11. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact opnemen met ons supportteam.