Товары
US RU EUR RU (€)
Товары
US RU EUR RU (€)
Товары
US RU EUR RU (€)
Товары
US RU EUR RU (€)
BobrCraft

Доставка и оплата

Методы доставки

Мы работаем с надёжными международными партнёрами доставки для быстрой и безопасной отправки по всему миру.

Способы оплаты

Мы предлагаем безопасные и удобные методы оплаты для быстрого оформления заказа:

Время и стоимость доставки зависят от вашего местоположения и будут рассчитаны при оформлении заказа.

Общая информация

Доступность доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и ограничений местных перевозчиков. Некоторые регионы могут не поддерживаться нашими партнёрами.

Информация о доставке

Все заказы отправляются с наших центров обработки через международных перевозчиков воздушным или наземным транспортом в зависимости от направления.

Сроки доставки являются ориентировочными и могут варьироваться из-за:

  • Задержек перевозчиков
  • Таможенной обработки
  • Погодных условий или непредвиденных обстоятельств

Эти факторы не зависят от нас.

Таможенные сборы и пошлины

В зависимости от вашей страны могут применяться дополнительные импортные налоги, таможенные пошлины или брокерские сборы.

  • Заказы, превышающие беспошлинный порог в вашей стране, могут облагаться пошлинами и налогами
  • Эти сборы не включены в стоимость заказа и оплачиваются отдельно местным властям или перевозчикам
  • Проверьте местные таможенные правила для подробной информации

Рекомендуем связаться с местным таможенным офисом для точной информации об импортных ограничениях, разрешениях или документах.

Важные примечания

  • Мы не несём ответственности за задержки из-за таможенного оформления
  • Заказы могут быть задержаны или проверены согласно местным правилам
  • В редких случаях посылки могут быть задержаны или возвращены таможней

Часто задаваемые вопросы

Как я получу свой заказ?
После отправки заказа вы получите номер отслеживания по email. Посылка будет доставлена нашим курьерским партнёром по указанному вами адресу.
Когда будет доставлен мой заказ?
Время доставки зависит от вашего местоположения и выбранного метода доставки. Ожидаемая дата доставки указывается при оформлении заказа и в письме-подтверждении.
Каковы условия возврата?
Возврат принимается в течение 30 дней для большинства товаров (до 90 дней для отдельных брендов). Товар должен быть в оригинальном виде и упаковке. См. нашу Политику возврата.
Доставляете ли вы в мою страну?
Мы доставляем в большинство стран мира. Доступные варианты доставки показываются при оформлении заказа на основе вашего адреса.
Как отследить заказ?
После отправки заказа вы получите ссылку отслеживания по email. Также можно отследить в личном кабинете в разделе «История заказов».
Что делать если заказ задерживается?
Если ваш заказ значительно задерживается, свяжитесь с нашей службой поддержки с номером заказа. Мы проверим и обновим статус.
Есть ли дополнительные таможенные сборы?
Таможенные пошлины или импортные налоги могут применяться для международных заказов в зависимости от правил вашей страны. Они не включены в стоимость заказа и оплачиваются отдельно.